【梨城“枫警”】“樊东庭警务室”平安商圈新招牌……

为进一步创新社会治安防控体系建设，在2023年4月23日库尔勒市公安局派出所标准化建设工作推进会上，樊东庭领到了以其姓名命名的“樊东庭警务室”授牌。

该警务室隶属于库尔勒市公安局团结路派出所，辖区面积2.1平方公里，实有人口达3万余人，人居商居交错，经济活跃，社情复杂。

樊东庭何许人也？

据了解，他是团结路派出所的一名民警，1996出生，2018年入警，现为库尔勒市公安局团结路派出所“樊东庭警务室”警长，先后荣获库尔勒“最美警察”、“优秀公务员”、个人三等功、优秀共青团员。

他热衷做一些家长里短、鸡毛蒜皮的警务工作小事、琐事，在“破小案”“办小事”“解小忧”“帮小忙”“惠小利”等方面，用平凡无奇的实际行动让“樊东庭警务室”落地生根开花，成为了年轻民警的榜样。

打造“商圈”新型警务模式

在警务室的指导下，开始启动“商圈”新型警务模式—由警务室、社区出面，把辖区内的物业、保安员商户等组成的群防群治力量，实现了一呼百应、互帮互助、及时消除治安隐患的目的。

作为目前全市最具商业活力的中心，根据前期工作经验探索，“樊东庭警务室”联勤商圈总结了具有商圈特色的多元调处工作法，即通过播放一部教育视频、整合资源组建13支队伍“点单式”参与调处、力争实现零信访零投诉。

此前警务室民警个人工作总结，艾某在某店购买果冻一盒，在食用过程中发现其中一个没有开封的果冻内有类似蜘蛛状异物，经与商家协商未果，艾某与商家发生纠纷。经调解，最终成功化解。

针对区域内容易出现合同纠纷、消费纠纷多的问题，邀请辖区律师事务所专业律师“预约”式入驻，确保律师服务不缺位。

把群众需求摆在首位

4月25日，樊东庭警务室接到群众报警称：一个10来岁的小男孩独自一人在楼梯口角落里。“我是‘樊东庭警务室’的民警，您有什么需要我们帮助的吗？”小男孩却蜷着身子埋着头，并不回答。

后经查实，小男孩是某栋楼里的居民警务室民警个人工作总结，因为学习压力大，不想上学也不想回家。经过一番疏导，终于将小男孩交到其父母手中。此后的几天里，民警分别沟通了小男孩的父母和校方，并多次回访，叮嘱其家人要多注意孩子的行踪和心理健康工作。

为方便群众有需求能够第一时间找到自己、第一时间作出反应，如今，“樊东庭警务室”的警民联系卡已经贴满了整个辖区的大街小巷，同时也做到了“只要群众报过警，都要主动回访”的警务模式。

为了疏导孩子的叛逆心理，以及缓解涉孩子的家庭矛盾纠纷，在警务室的支持下，组成了一支心理疏导团队警务室民警个人工作总结，一旦发现矛盾，联合上门劝解疏导。同时，各社区卫生服务站配备专门的心理辅导师，提供专业服务。

樊东庭说道

警务室民警是一个需要天天与群众打交道的岗位，家长里短，事无巨细。别看平时经常处理的是一件件小事，但是这些解决的小事堆积起来，赢得的就是一份群众对自己的信任感。而信任感，就是警务室民警做好社区工作的基础。

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来 源：团结路派出所 张淑珍

编 辑：马 燕

审 核：钱文辉

签 发：梁 晨

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