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职业能力培养：英语讲解能力、英语交际能力、导游组织能力和危机处理能力。英语素质养成：良好的语音语调、流利的表达、丰富的英语国家历史文化、社会习俗知识等综合英语语言素质。36课(218)浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教材和教学内容六和塔景区景点导游知识传递：景点导游涉及的专业词汇、核心句型、和情境会话，景点知识，景点导游工作的流程与注意事项，危机处理技巧。职业能力培养：英语交际能力、境外活动协调能力、组织能力和危机应变能力。英语素质养成：良好的语音语调、流利的表达、丰富的目的地国家知识等综合英语语言素质。72课时(236)浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教材和教学内容课时安排总课时108第四学期36课时第五学期72课时理论和实践课时的比例1：1每课时中，语言教学占1/2实践教学占1/2部分实习实训活动安排在课外进行浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教材和教学内容教学的重点与难点浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教材和教学内容教学的难点核心词汇、句型学习与工作环节工作能力训练的结合；浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计教学理念学中练，练中学浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计工作过程导向*交际教学＊角色扮演*任务驱动教学案例分析英语语言学习交际技能培养浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计教学流程在岗应用课堂操练语言学习任务导读浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计—教学个案教学个案-THE-沿途旅游Unit欢迎词——下榻饭店介绍——行程安排（1）任务导读—强调迎客环节的重要性导游词开场白，解释专业术语“转移”的含义导游词开场白，讲解迎客和转移的工作流程。

（2）资料查询（网络）--指导学生完成a.接团前与接站前的准备；b.接站的工作流程c.首次沿途导游应注意的几个方面；d.首次沿途导游的内容；e.欢迎词的基本内容下榻酒店的概况（3）语言学习浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计—教学个案（4）课堂操练安排各组轮流在课堂展示操练结果；（5）在岗应用1）布置模拟任务有一个25人的美国旅游团，乘坐次航班于5月12日14点20分到达杭州萧山国际机场，在杭行程2天，入住杭州香格里拉饭店，于5月14日上午10点乘次航班前往北京，由你担任地陪工作，负责去机场接站，然后送往下榻饭店。浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计—教学个案2）任务实施步骤一前往机场迎接团队；步骤二带领团队前往下榻酒店（转移）步骤三车上沿途讲解，致欢迎词步骤四介绍下榻饭店步骤五介绍行程安排步骤六安排团队入住酒店3）任务评估由教师和各任务组学生代表根据以上要求，检查各环节的会话质量；（6）任务实施的语境营造浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学策略设计5．教学评价过程评价：平时成绩20%，期中考试成绩30%；英语导游资格考试：期终考试成绩不及格的学生，如其事后通过英语导游资格考试，可视为成绩合格；浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系课程体系的改革——工学结合浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系学院品牌教师挂职历年毕业生学生自主活动课程网站教学资源的运用采取多种措施推动学生实践活动学生实践活动浙江旅游职业学院外语系浙江旅游职业学院外语系教学演示’()Bai Area from Afar 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 Key : lake’ 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 Seal ’ Key : Its main hall, , Si Zhao —its 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 Key : s 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 Bai Key : ’ 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 Key : ’ name 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 Area Key : Talk 浙江旅游职业学院外语系 浙江旅游职业学院外语系 from afar

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