杭州奔驰车主彻底怒了！白纸黑字的合同和漏洞百出的解释谁真谁假？！

随后记者再次跟丁先生取得联系，但他的说法却跟东星行4S店纪经理的说法大相径庭。丁先生说4S店赠送的A保是包含在车价内，并且清清楚楚的写在购车合同当中的，而且当时购车时销售人员还特意说脚垫是赠送的。

（丁先生的购车合同上写着车价含1A）

不仅如此，当时上牌又收了丁先生250元，而最后拿到的车管所发票只有135元。也就是说不但2000元新车上牌服务费收的不明不白，去车管所上牌还有115元不知去向。

（上正式牌收取费用发票）

（上临牌收取费用发票）

4S店工作人员称自己在忙后杳无音讯

记者再次联系东星行4S店的纪经理沟通核实，对方表示正在忙卖车协议书怎么写，稍后会进行回电。可截至当天晚上八点记者仍未接到回复。随后记者连续两天多次尝试联系纪经理，电话另一头始终提示拨打的正在通话中......

随后记者换了一个电话再次尝试拨打卖车协议书怎么写，这次不到两秒钟，电话通了。纪经理表示她仍然在忙，因为是周末因此她需要有私人空间。“这件事情我们工作日再沟通吧！”但目前为止仍未接到奔驰厂家以及东星行4S店任何形式的正面回应。

令我们不解的是，为什么4S店的这位经理当时承诺忙完后回电但却音信全无？为什么连续两天每分每秒都正在通话中卖车协议书怎么写，而换了一个新号码两秒钟就接通了？

律师观点：4S店说法不成立！

凌斌律师认为4S店的说法有四大问题：

如果按照4S店的说法收了钱给了客户礼包，那么则属于强卖强买。

如果购车合同上已经约定了保养时含在车价内或购车赠送的，则4S店所谓的收了2000元包含A保这个说法是不成立的。

既然纪经理说2000元里包含了上牌等综合费用，那么在车管所又收的250元有重复收费的嫌疑。

又收取的250元中，只开了135元的发票，如果这笔费用的确发生，4S店应当提供等额的发票。

小 编 疑 问

1、对于东星行4S店给出的答复奔驰厂家怎么看？

2、之前收到的信息有没有向上级部门反馈？

3、针对“服务费收取”以及空调拨片问题，奔驰中国何时能够有明确回复？

目前在微信后台，参与集体维权车主的数量仍在不断增加。

服务费的问题您可以发送“服务费+姓名+电话”到微信平台到“杭州交通918”

空调拨片的问题，请发送“空调拨片+姓名+电话”到微信平台到“杭州交通918”

目前相关的职能部门也表示，遇到这些问题的车主可以向消费者协会（）举报投诉。《我的汽车有话说》也将就相关线索向工商部门举报并持续跟进报道！

本文为杭州交通918原创稿件

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